항공 이용시 유의사항

1. 항공 탑승 수속은 최소 3시간 전까지 공항에서 마치셔야 하며, 수속시간이 늦을 경우 탑승이 거절될 수 있습니다. 
2. 항공 탑승 시, 1구간이라도 미탑승 시, 다음 구간까지 자동취소되며, 놓치거나 스케줄 변경을 원하시게 되면 해당 항공 카운터에서 직접 변경 신청하셔야합니다. 
3. 공항에서 면세수속이 필요하신 고객은 공항에 더 일찍 도착하셔서 수속 절차를 받으시길 바랍니다. 
4. 항공 좌석 배정은 해당 항공사 고유의 권한으로 임의적 배정이 불가하며, 개별적으로 탑승 수속 창구에서 좌석배정을 받으셔야 합니다. 
5. 2007년 3월부터 용기당 100ml 초과하는 액체 류(화장품, 치약 류, 젤)등은 기내반입불가 합니다. 
6. 중간 경유 공항 환승 시 기내 반입금지 물품에 대한 검사가 지연되어 환승시간이 길어질 수 있으니 기내 반입금지 물품으로 의심되는 물품은 가급적 수하물로 부치는 것이 좋습니다. 
7. 국내선 이용 시 수화물 비용이 발생할 수 있으니, 반드시 마지막 날까지 출발/귀국 편 국제선 티켓을 소지하고 계셔야 합니다. 
8. 현지 사정에 따라 공항의 탑승 게이트는 출발 30분 전까지도 계속 변동 될 수 있으니 공항 내 전광판 등을 통하여 최종 탑승 게이트를 꼭 재확인 해주시기 바랍니다. 
9. 공항에 따라 면세구역에서 탑승게이트까지 모노레일 등으로 탑승동을 이동하는 시간이 추가적으로 발생할 수 있어 보딩 시작 시간에서 20분 정도 여유를 두시는 것이 좋습니다. 
10. 해당 항공사의 마일리지 카드는 항공사 웹사이트를 통해 등록해주시기 바라며, 마일리지적립은 출발전 카드를 만들어야 적립가능합니다. 
11. 일정표에 기재된 항공 스케쥴은 항공사 사정에 의해 변동 될 수 있습니다. 
12 음식물 반입이 까다로우며 특히, 과일과 야채 등은 가지고 가실 수 없습니다. 
13. 유류할증료는 유가에 따라 변동될 수 있습니다.

유럽 자유여행 예약시 참고사항

- 예약 후 항공/호텔/패스 등 실시간 예약이 진행되는 상품으로, 예약시 대기상태이며 고객님의 정확한 여권상의 영문을 바탕으로 예약 확정여부를 확인하셔야 합니다. (발권 전이라도 영문 변경시 추가요금이 발생될 수 있습니다) 
- 특가 항공 좌석이 만석일 경우 해당 날짜로 출발이 불가능하거나 추가요금이 발생할 수 있으며, 호텔 또한 예정 호텔이 만실 또는 특정행사 기간일 때에는 추가금이 발생하거나 다른 호텔로 대체 안내 받으실 수 있습니다. 
- 일정표 상의 항공의 유류할증료 및 택스 금액은 유가, 환율에 따라 발권일 기준으로 변동될 수 있습니다. 
- 일정표 상의 항공 스케쥴은 항공 좌석 상황에 따라 다른 스케쥴로 유도안내 받으실 수 있으며, 확약이라 하더라도 현지에서 항공사의 사정으로 변경될 수 있습니다. 
- 항공 발권 후 취소시, 각 항공사별 규정에 따라 취소수수료가 발생됩니다. 
- 열차 또는 저가항공 예약시, 대부분 발권 후엔 변경 및 환불 불가능하오니 유의 부탁드립니다. 
- 만 18세 미만의 미성년자가 부모 미동행시, 입국 및 호텔 투숙에 제한을 받을 수 있어 가능 여부를 재확인하여 주시기 바랍니다. 
- 각 항공사별 사전 좌석지정 여부가 상이하오니, 예약시에 도우미 여행사와 가능여부를 확인하여 주시기 바랍니다. 
- 인천공항 미팅시, 항공 이티켓, 바우처(호텔/픽업/투어 등), 열차티켓, 특전물품을 전달받으실 수 있습니다.

여행시 유의사항 , 여행시 주의해야할 소매치기 유형, 항공 수하물 분실 시 신고 및 짐 추적 방법

[여행시 유의사항] 
▶ 현지에서 발생되는 천재지변, 현지 파업 등으로 인하여 항공, 열차, 버스등의 운송수단이 운행되지 않거나 지연되는 경우 항공사 및 철도 회사의 정책 및 절차에 따라 진행되며, 여행사의 귀책사유가 되지 않습니다. 
▶ 유명 관광지 및 기차역 주변, 사람이 많이 밀집된 곳에서는 소매치기 또는 분실사고가 빈번히 발생하므로 특별히 주의하시기 바랍니다. 여행중 도난에 의한 물건 분실의 경우 반드시 현지 경찰서의 경위서(POLICE REPORT)를 받아오셔야 보험적용을 받으실 수 있습니다. 
(품목당 최대 보험금 제한이 있으며 현금은 보상되지 않습니다). 

⊙ 여행시 주의해야할 소매치기 유형 ⊙ 
1. 관광지에서 실로 팔찌와 반지를 채워주는 행동. 
2. 지하철역에서 표를 뽑아준다고 접근하는 집시들. 
3. 사진을 찍어준다고 접근하는 사람들. 
4. 대중교통(지하철, 버스, 트램 등) 혼잡을 틈타서 소매치기하는 사람들. 
5. 경찰인척 행동하며 여권과 지갑 그리고 귀중품을 탈취하는 행동. 
6. 짐을 들어준다고 한 뒤 가방을 갖고 도망가거나 돈을 요구하는 행동. 
7. 사진을 찍자고 접근한 뒤 돈을 뜯어내는 행동. 

[항공 수하물 분실 시 신고 및 짐 추적 방법 ] 
항공사의 실수로 수화물이 분실되거나찾지 못할 경우 하기 유의사항을 참고해 주세요~ 
-수화물분실을 대비하여 짐을 부칠 때 받은 Baggage Tag 보관이 필요합니다. 
-도착지에 수화물이 도착하지 않은 경우 LOST&FOUND에서 분실신고를 합니다. 
-수화물 분실신고서를 작성 후 분실번호 (접수번호, 담당자이름, 연락처, 메일주소 등)을 확인하고, 수화물을 받을 수 있는 날짜와 장소를 확인해야 합니다. 
※ 수화물 분실 및 지연으로 여행일정이 차질이 생기는 경우 해당 항공사에 보상안내를 받고 그 절차에 따라 진행합니다. 

■ 항공 수화물 분실시 짐 추적 사이트 
주소 : https://wtrweb.worldtracer.aero/WorldTracerWeb/pax.do?airlineCode=(항공사코드) 
ex) https://wtrweb.worldtracer.aero/WorldTracerWeb/pax.do?airlineCode=AF

호텔 이용시 유의사항

- 호텔 체크인은 일반적으로 오후 3시 이후 가능하며 여권과 함께 호텔 바우처를 제출하여 주시기 바랍니다. (여권만으로 체크인 불가능하며 인천공항 미팅시 호텔바우처 전달하여 드립니다) 
- 호텔 객실의 층수, 뷰, 베드 타입에 관한 결정은 체크인시 확인 가능하오니, 출발전 여행사에 요청하셨다 하더라도 확정되는 부분이 아니며 체크인시 다시 한번 호텔에 확인하여 주시기 바랍니다. 
- 유럽의 3인실은 보통 트윈 또는 더블베드에 엑스트라베드나 소파베드를 넣어주며 객실이 비좁을 수 있으니 참고바랍니다.
- 호텔 바우처는 공항 체크인시에도 요구할 수 있으므로 전 일정동안 소지해 주셔야 합니다. 
- 관광 스케쥴 등으로 호텔 체크인이 늦거나 당일 체크인이 불가능할 경우, 호텔 측에 개별적으로 미리 연락 바랍니다. 
- 환경 보호 차원에서 객실 내 슬리퍼, 치약, 칫솔 등이 구비되어 있지 않은 경우가 있으므로 미리 준비하셔야 합니다. 
- 객실 내 기물 파손 시, 각 호텔마다 보상 규정이 있으니 주의하시기 바랍니다. 
- 유럽은 각 도시별로 호텔 투숙객에게 투어리스트 택스(Tourist Tax)를 부과하며 이는 현지 직불로만 가능하고 정확한 요금은 체크인시 확인 가능합니다. 
- 투숙 시 개인비용(미니바, 전화비, 인터넷 등)에 대한 예치금(deposit) 목적을 이유로 신용카드를 요구할 수 있습니다. 
- 유럽은 호텔에 따라 미니바, 에어컨, 커피포트, 와이파이 유무가 상이하여 필요시에는 예약 진행시 유무를 리체크 부탁드립니다. 
- 유럽 지역은 문화재 보호 차원에서 건물을 허물거나 외관 개보수의 작업에 관하여 법적으로 상당히 제한을 두고 있어 시내 중심에 위치한 호텔 일수록 규모가 작고 오래되어 허름할 수 있습니다.