여행시 유의사항 , 여행시 주의해야할 소매치기 유형, 항공 수하물 분실 시 신고 및 짐 추적 방법

[여행시 유의사항] 
▶ 현지에서 발생되는 천재지변, 현지 파업 등으로 인하여 항공, 열차, 버스등의 운송수단이 운행되지 않거나 지연되는 경우 항공사 및 철도 회사의 정책 및 절차에 따라 진행되며, 여행사의 귀책사유가 되지 않습니다. 
▶ 유명 관광지 및 기차역 주변, 사람이 많이 밀집된 곳에서는 소매치기 또는 분실사고가 빈번히 발생하므로 특별히 주의하시기 바랍니다. 여행중 도난에 의한 물건 분실의 경우 반드시 현지 경찰서의 경위서(POLICE REPORT)를 받아오셔야 보험적용을 받으실 수 있습니다. 
(품목당 최대 보험금 제한이 있으며 현금은 보상되지 않습니다). 

⊙ 여행시 주의해야할 소매치기 유형 ⊙ 
1. 관광지에서 실로 팔찌와 반지를 채워주는 행동. 
2. 지하철역에서 표를 뽑아준다고 접근하는 집시들. 
3. 사진을 찍어준다고 접근하는 사람들. 
4. 대중교통(지하철, 버스, 트램 등) 혼잡을 틈타서 소매치기하는 사람들. 
5. 경찰인척 행동하며 여권과 지갑 그리고 귀중품을 탈취하는 행동. 
6. 짐을 들어준다고 한 뒤 가방을 갖고 도망가거나 돈을 요구하는 행동. 
7. 사진을 찍자고 접근한 뒤 돈을 뜯어내는 행동. 

[항공 수하물 분실 시 신고 및 짐 추적 방법 ] 
항공사의 실수로 수화물이 분실되거나찾지 못할 경우 하기 유의사항을 참고해 주세요~ 
-수화물분실을 대비하여 짐을 부칠 때 받은 Baggage Tag 보관이 필요합니다. 
-도착지에 수화물이 도착하지 않은 경우 LOST&FOUND에서 분실신고를 합니다. 
-수화물 분실신고서를 작성 후 분실번호 (접수번호, 담당자이름, 연락처, 메일주소 등)을 확인하고, 수화물을 받을 수 있는 날짜와 장소를 확인해야 합니다. 
※ 수화물 분실 및 지연으로 여행일정이 차질이 생기는 경우 해당 항공사에 보상안내를 받고 그 절차에 따라 진행합니다. 

■ 항공 수화물 분실시 짐 추적 사이트 
주소 : https://wtrweb.worldtracer.aero/WorldTracerWeb/pax.do?airlineCode=(항공사코드) 
ex) https://wtrweb.worldtracer.aero/WorldTracerWeb/pax.do?airlineCode=AF

TAX REFUND(부가가치세 환급)

자국인이 아닌 관광객이 방문 후 국외로 반출할 목적으로 구매한 물품의 부가가치세를 환급해주는 제도입니다.

조건 및 준비사항 

■ 물건 구매시 반드시 여권이 있어야 함. 
■ TAX REFUND SHOPPING 로고가 붙어있는 상점에서 구입한 물건에 한하여 가능. 
■ 국가별 최소구매금액 및 조건의 제한 있음. 
EX. 파리의 몽쥬약국에서만 175유로 이상 구매해야함. 
몽쥬약국+갤러리 라파예트 백화점 구매 합산불가 

- 프랑스 (부가세율 20% / 175 EUR이상 구매시 가능) 
- 이태리 (부가세율 20% / 155 EUR이상 구매시 가능) 
- 스페인 (부가세율 18% / 92 EUR이상 구매시 가능) 
- 영국 (부가세율 20% / 30 GBP이상 구매시 가능) 
- 스위스 (부가세율 8% / 300 CHF이상 구매시 가능) 
- 체코 (부가세율 20% / 2001 CZK이상 구매시 가능) 
- 오스트리아 (부가세율 20% / 75 EUR이상 구매시 가능) 
- 헝가리 (부가세율 25% / 48001 HUF이상 구매시 가능) 
- 크로아티아 (부가세율 23% / 740 HRK이상 구매시 가능) 
- 터키 (부가세율 18% / 118 TRY이상 구매시 가능)

TAX REFUND 3 STEP으로 끝내기

■ STEP 1. 상점에서 서류작성 
택스리펀이 가능한 상점에서 국가별로 지정한 최소구매금액 이상을 구매하고 택스리펀을 신청하면 상점에서 서류를 작성해줍니다. 

■ STEP 2. 세관에서 도장받기 
- 유로존(스위스 제외)은 한 국가로 보기때문에 최종 출국하는 국가의 세관에서 한 번에 확인받는것이 가능합니다. 
일부 국가의 경우 세관이 보딩게이트 안쪽에만 있는 경우가 있으니 티켓팅시 반드시 세관의 위치를 확인하셔야 하며, 택스리턴받으시는 
물품은 따로 소지하셔야합니다. 
- 물건구입시 그 자리에서 택스환불 금액을 제외하고 결제하는 국가의 경우, 공항 세관에 사람이 없고 스스로 서류에 있는 바코드를 
인식시켜야 하는 경우가 있으니 현지공항에서 반드시 확인바랍니다. 이러한 경우 도장은 미필입니다. 

- 제시품목 : 여권 + TAX REFUND 서류 + 영수증 + 구입물품 

■ STEP 3. 환급받기 
- 세관에서 확인받은 서류로 환급이 가능 
- 현금으로 받는경우 : 주변환전소에서 즉시 환급 가능 
- 카드로 돌려받는 경우 : 봉투를 밀봉하여 TAX REFUND용 우체통에 넣으면 3개월내로 처리 


※ 주의 
유럽연합국이 아닌 국가, 즉 스위스에서 구입한 물건은 반드시 스위스를 벗어나기 전 택스리펀 서류에 확인을 받아야합니다. 
또한 유럽연합을 여행하고 출국국가가 스위스일 경우 마지막 유럽 연합국에서 택스리펀 서류에 확인을 받아야합니다. 

EX) 이탈리아 → 스위스 : 이탈리아와 스위스의 국경 기차역인 "도모도쏠라역"에서 5분간 정차하는 동안 파란색조끼를 입은 역무원에게 
" TAX REFUND"를 외치세요. (물품간략확인) 

※ TAX REFUND방법은 국가/상점별로 조금씩 상이하오니 반드시 현지에서 재확인하시기 바랍니다.